Lieferung · Möbelversand

Versandrichtlinie

Wir versenden Möbel mit besonderem Augenmerk auf sichere Verpackung, nachvollziehbare Lieferinformationen und transparente Kosten. Die im Shop angezeigten Preise enthalten die gesetzlichen Steuern, soweit anwendbar. Außer der im Checkout ausgewiesenen Versandgebühr fallen durch uns keine zusätzlichen Pflichtkosten an.

1. Bearbeitungszeit und Lieferzeit

Die Lieferzeit kann sich bei Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, Adressklärungen, Wetterereignissen oder Speditionsabstimmungen verlängern. In solchen Fällen informieren wir Sie, sobald neue Informationen vorliegen.

2. Versandkosten

Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt. Es gibt keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren durch uns, die erst nach dem Kauf entstehen.

3. Lieferung großer Möbelstücke

Große Möbel können per Paketdienst oder Spedition geliefert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind. Bei Speditionslieferungen kann der Dienstleister Kontakt aufnehmen, um die Zustellung zu koordinieren.

• Prüfen Sie vor der Bestellung, ob Treppenhaus, Aufzug, Türen und Flure für die Produktmaße geeignet sind.
• Mehrteilige Möbel können in getrennten Paketen geliefert werden.
• Eine Montageleistung ist nicht Bestandteil des Standardversands, sofern sie im Angebot nicht ausdrücklich genannt wird.

4. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Bitte prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt. Wenn sichtbare Schäden vorliegen, dokumentieren Sie diese möglichst mit Fotos und melden Sie den Fall zeitnah beim Kundendienst. Öffnen Sie die Verpackung sorgfältig und bewahren Sie sie auf, bis eine Lösung vereinbart wurde.

5. Falsche Adresse oder nicht zustellbare Sendung

Wenn eine Lieferung wegen einer falschen Adresse, fehlender Kontaktmöglichkeit oder wiederholter Nichtannahme nicht zugestellt werden kann, kann sich die Lieferzeit verlängern. Bitte kontaktieren Sie uns schnell, falls Sie nach der Bestellung einen Adressfehler bemerken.