Datenschutzrichtlinien der Website zu

Datenschutz · Transparenz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen, ein Kundenkonto nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit dem Kundendienst kommunizieren.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Imran Dar, handelnd unter der Marke Heimvista
Anschrift: 4229 Moraga St, San Francisco, CA 94122, USA
E-Mail: helpdesk@heimvista.com
Telefon: +1 628 597 6687

2. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:

Kontakt- und Bestelldaten wie Name, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit sie für Kauf, Erstattung und Betrugsprävention erforderlich sind.
Kommunikationsinhalte, zum Beispiel Nachrichten an den Kundendienst, Fotos von Transportschäden oder Rückgabeinformationen.
Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Spracheinstellungen, Zeitpunkt des Besuchs und Cookie-Einstellungen.
Informationen zur Nutzung der Website, sofern Sie hierfür eine Einwilligung erteilen oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage
Bestellung, Lieferung, Kundenkonto, Rückgabe und Erstattung	Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechnungslegung, steuerliche Pflichten und Nachweisführung	Rechtliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Kundenservice, Missbrauchsprävention, Sicherheit und Verbesserung des Shops	Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Marketing, Analyse und nicht notwendige Cookies	Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit erforderlich

4. Zahlungs-, Versand- und technische Dienstleister

Zur Abwicklung von Bestellungen können Daten an Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Speditionen, Shop-Plattformen, IT-Dienstleister und Kundendienstwerkzeuge weitergegeben werden. Diese Empfänger verarbeiten Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Vollständige Kartendaten werden von uns nicht dauerhaft gespeichert. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet.

5. Übermittlungen in Drittländer

Da der Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sitzt und technische Dienstleister international tätig sein können, kann es zu Übermittlungen in Drittländer kommen. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen genutzt, insbesondere vertragliche Datenschutzgarantien, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO anerkannte Mechanismen.

6. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bestellung, Service, Gewährleistung, Rückgabe, Betrugsprävention oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Handels- und steuerrelevante Unterlagen können für gesetzliche Fristen aufbewahrt werden. Kundendienstnachrichten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Bearbeitungszweck nicht mehr benötigt werden.

7. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

8. Sicherheit

Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbeabsichtigter Offenlegung zu schützen. Kein Online-System kann jedoch eine absolute Sicherheit garantieren.

9. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse und beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Zur Vermeidung unberechtigter Auskunft kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.