Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen · Stand Mai 2026
Nutzungsbedingungen für dieses Möbelangebot
Diese Bedingungen erklären, wie Sie diesen Online-Shop, seine Inhalte und die Servicefunktionen nutzen können. Sie sollen klar, fair und verständlich sein, damit der Einkauf großer Möbelstücke planbar bleibt.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Dieses Onlineangebot wird betrieben von Imran Dar unter der Geschäftsbezeichnung Heimvista, 4229 Moraga St, San Francisco, CA 94122, USA. Die folgenden Nutzungsbedingungen gelten für den Besuch dieser Website, die Nutzung der Shopfunktionen, das Anlegen von Kundenkonten, die Bestellung von Waren sowie die Kommunikation mit dem Kundendienst.
Soweit Sie Waren bestellen, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Shops. Bei Abweichungen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den AGB gehen die AGB für den Kaufvertrag vor.
2. Nutzung der Website
Sie dürfen dieses Angebot für private, haushaltsübliche Zwecke nutzen, insbesondere um Produktinformationen zu lesen, Möbel zu vergleichen, Bestellungen aufzugeben, den Bestellstatus zu prüfen und den Service zu kontaktieren. Eine missbräuchliche Nutzung, automatisiertes Auslesen, Sicherheitsumgehungen oder Eingriffe in Shopfunktionen sind nicht erlaubt.
Produktfotos, Texte, Layouts und sonstige Inhalte dienen der Information und dürfen ohne Zustimmung nicht gewerblich kopiert, veröffentlicht oder für fremde Verkaufsangebote verwendet werden.
3. Kundenkonto und Bestelldaten
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, müssen die von Ihnen eingegebenen Angaben richtig, vollständig und aktuell sein. Besonders wichtig sind Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, weil große Möbelstücke nur mit zutreffenden Kontaktdaten zuverlässig zugestellt werden können.
Bitte bewahren Sie Zugangsdaten sorgfältig auf. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wurde, informieren Sie den Kundendienst zeitnah.
4. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Der Shop bemüht sich um klare Beschreibungen, verständliche Maße und realistische Darstellungen. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Materialwirkung können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder natürliche Materialeigenschaften entstehen. Solche Abweichungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
Angaben zur Verfügbarkeit werden sorgfältig gepflegt. Sollte ein Produkt nach Bestelleingang ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden Sie informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
5. Preise, Steuern und Versandkosten
Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern. Außer den ausgewiesenen Versandkosten entstehen im Shop keine zusätzlichen verpflichtenden Gebühren.
| Bestellwert | Versandkosten | Hinweis |
|---|---|---|
| Ab 99,90 € | 0,00 € | Der Versand ist für Sie kostenfrei. |
| Unter 99,90 € | 11,99 € | Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt. |
Weitere Informationen enthält die Versandrichtlinie.
6. Bestellung, Stornierung und Vertrag
Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung angenommen oder der Versand bestätigt wird. Einzelheiten zu Vertragsschluss, Zahlung und Lieferung sind in den AGB geregelt.
Solange eine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder übergeben wurde, kann eine Stornierung je nach Shopfunktion direkt im Kundenbereich oder per E-Mail an den Kundendienst angefragt werden. Sobald die Ware unterwegs ist, gelten die Rückgabe- und Widerrufsregeln.
7. Lieferung und Annahme
Versandvorbereitung: 1–3 Werktage. Zustellung anschließend: 6–10 Werktage. Bei großen Möbelstücken kann eine Abstimmung mit dem Zustelldienst erforderlich sein.
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt sorgfältig. Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist, dokumentieren Sie dies möglichst mit Fotos und kontaktieren Sie den Kundendienst, ohne Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu verlieren.
8. Rückgabe, Erstattung und Widerruf
Für Verbraucher gilt eine freiwillig auf 30 Tage verlängerte Möglichkeit zum Widerruf beziehungsweise zur Rückgabe nach Zustellung der Ware. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Details finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz und Kommunikation
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung, den Kundendienst, gesetzliche Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung für weitere Funktionen erforderlich ist. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Service-E-Mails zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe oder Sicherheitsfragen sind Teil der Vertrags- und Kundenkommunikation. Werbung wird nur nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutz- und Einwilligungsregeln versendet.
10. Zulässige Inhalte und Bewertungen
Wenn der Shop Bewertungen, Nachrichtenfelder oder andere Eingabemöglichkeiten bereitstellt, dürfen Inhalte nicht rechtswidrig, irreführend, beleidigend, diskriminierend, werblich missbräuchlich oder fremde Rechte verletzend sein. Der Betreiber kann solche Inhalte entfernen oder die Veröffentlichung ablehnen, soweit dies zur rechtmäßigen und sicheren Nutzung des Angebots erforderlich ist.
11. Gewährleistung und Haftung
Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln können Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche geltend machen. Keine Regelung dieser Nutzungsbedingungen beschränkt zwingende Verbraucherrechte.
Für Schäden haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender Produkthaftung. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen können angepasst werden, wenn sich Shopfunktionen, gesetzliche Anforderungen oder organisatorische Abläufe ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich waren.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte wenden Sie sich bei Anliegen zuerst an den Kundendienst, damit eine praktische Lösung geprüft werden kann.
Weiterführende Richtlinien
Ergänzende Einzelheiten finden Sie in den gesonderten Seiten dieses Shops:
Kontakt und Servicezeiten
Für Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe oder zur Nutzung dieses Onlineangebots wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
E-Mail: helpdesk@heimvista.com
Telefon: +1 628 597 6687
Adresse: Imran Dar, Heimvista, 4229 Moraga St, San Francisco, CA 94122, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage.